O VoIP (Voice over Internet Protocol), conhecida também por Voz sobre IP, é uma tecnologia de comunicação recente, com ela é possível efetuar e receber chamadas através da internet. A tecnologia, basicamente consiste em digitalizar a voz em pacotes de dados para que se trafegue pela rede IP e assim converter em voz novamente em seu local de destino.

Você pode utilizar o Voip pelo computador (através do Softfone), por telefone comum (através do ATA), por telefone IP, pelo celular e por centrais PABX.

Sim. Basta adquirir um adaptador (ATA). O ATA permite que você conecte troncos do seu PABX Analógico à Internet banda larga. O número de troncos depende do modelo do ATA. Também é necessário que o seu PABX Analógico seja configurado para fazer e receber ligações através do VoIP.

Sim, com o VoIP você pode fazer qualquer tipo de ligação (nacional e internacional) para qualquer tipo de telefone (fixo e celular).

Não. O número do telefone não é enviado para o aparelho telefônico de destino.

Não, não é possível fazer ligações para números de emergência e para números especiais (0300/0500). Para fazer ligações desse tipo você deve usar uma linha de telefone fixo tradicional ou um telefone celular

O Softphone é um programa que, instalado no computador do usuário, permite a realização de chamadas via VoIP. Para usar o VoIP pelo computador, basta criar uma conta e fazer o download gratuito do programa Softfone do VoIP. Com acesso à Banda Larga, fone de ouvido, microfone ou o viva voz do computador, você faz e recebe chamada.
Para fazer uma ligação: abra o Softfone e disque o número desejado.
Para atender uma ligação: clique na interface do software.